Версія від 2026-08-26

Умови користування

1. Сторони та контакти

Послугу Slotko надає Cherkashyn Ihor, NIP 8971909941, ul. Marii Curie- Skłodowskiej 12, 50-381 Wrocław. Email: hello@slotko.me. Телефон: +48532311286.

2. Послуга

За одноразову остаточну ціну, показану перед оплатою з включеним VAT та іншими застосовними податками, Slotko перевіряє публічну сторінку електронної черги одного обраного міста та показує її останній підтверджений стан. Послуга діє до першої з двох подій: завершення 14 календарних днів від активації або успішне відправлення 10 alert-сповіщень.

Alert зараховується, коли принаймні одна push-служба прийняла його без помилки. Це не гарантує показ на пристрої: він залежить від браузера, операційної системи, мережі та дозволу користувача. Одна подія черги витрачає одну одиницю ліміту, навіть якщо повідомлення відправлено на кілька push-підписок користувача. Тестові повідомлення та невдалі спроби відправлення не враховуються. Після вичерпання ліміту нові alert-сповіщення не надсилаються, а доступ завершується.

Це не підписка: автоматичного продовження чи повторного списання немає. Офіційний талон безкоштовний; оплачується лише робота монітора та доставка повідомлень.

3. Важливі обмеження

Slotko не бронює талон, не подає заяву, не обходить захист офіційного сайту, не є представником ДП «Документ» і не гарантує появу або отримання місця. Зникнення повідомлення «Наразі всі місця зайняті» є сигналом перевірити офіційну сторінку, а не підтвердженням бронювання. Користувач завжди записується самостійно.

Робота залежить від доступності й структури сторонньої офіційної сторінки, мережі, браузера та push-служби. Захисна сторінка, rate limit або помилка не трактуються як поява місць.

4. Укладення договору

До переходу в Stripe користувач бачить місто, строк, повну ціну, основні обмеження та посилання на ці Умови, Політику приватності й правила повернення. Натискання кнопки з сумою створює платне замовлення. Договір укладається після успішної оплати; доступ активується після підтвердження Stripe.

Окремою позначкою користувач просить почати 14-денну послугу одразу, не чекаючи завершення строку відмови. Підтвердження платежу й прийнятої версії умов доступне після оплати.

5. Право на відмову, повернення та рекламації

Споживач може без пояснення причини відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з моменту його укладення. Slotko добровільно повертає в такому випадку повну сплачену суму, навіть якщо моніторинг уже почався. Детальна процедура, строки та форма заяви наведені в Політиці повернень.

Ця гарантія не обмежує законні права у разі невідповідності цифрової послуги договору. Рекламацію можна надіслати через підтримку; оператор відповість у строк, передбачений застосовним правом.

6. Правила користування

Користувач не повинен атакувати сервіс, автоматично копіювати його закриті сторінки, втручатися в роботу або використовувати доступ для порушення закону. Один доступ прив’язаний до випадкової cookie одного браузера. Її втрата може унеможливити автоматичне відновлення; підтримка спробує знайти оплату за даними Stripe.

7. Відповідальність

Оператор відповідає за відповідність послуги договору згідно з обов’язковим споживчим правом. Жодне положення не виключає відповідальність, яку закон забороняє обмежувати. У межах, дозволених законом, Slotko не відповідає за рішення або недоступність ДП «Документ», дії користувача на офіційному сайті чи налаштування сторонньої push-служби.

8. Припинення та зміни

Договір завершується після 14 днів, після відправлення 10 alert-сповіщень або раніше після відмови/повернення чи видалення даних користувачем — залежно від того, що настане першим. Оператор може припинити майбутні продажі або підтримку міста, але це не скасовує вже придбані права. Нова версія умов не змінює заднім числом чинне оплачене замовлення.

9. Право і спори

Застосовується право країни місцезнаходження оператора, але цей вибір не позбавляє споживача обов’язкового захисту права країни його звичайного проживання. Спір можна подати до компетентного суду або доступного органу позасудового врегулювання. Спочатку радимо звернутися до підтримки — це не обмежує право на суд чи звернення до державного органу.